Rückerstattungsrichtlinie
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
2. Ausschluss des Widerrufs
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
3. Rückerstattung
Nach Bereitstellung des Zugangs zu einem digitalen Kurs ist eine Rückerstattung grundsätzlich ausgeschlossen, sofern gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen. Bei technischen Problemen oder einer nicht erfolgten Bereitstellung des Zugangs wird der Kaufpreis vollständig erstattet.
4. Zugang zu digitalen Inhalten
Der Zugang zu den digitalen Kursinhalten wird nach erfolgreicher Zahlung bereitgestellt. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Zugriff auf die Inhalte zu erfüllen.